(Teks: Denti Rahayu, Foto: Khamim Hudori, Budi Priyambodo)
Kemudahan akses layanan publik menjadi salah satu target Direktorat Jenderal Imigrasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Melalui program Eazy Passport, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Barat menghadirkan layanan paspor yang lebih dekat dengan masyarakat yaitu melalui sistem jemput bola. Program ini menjadi salah satu wujud nyata dari semangat “Imigrasi Untuk Rakyat”, untuk menghadirkan layanan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Dengan Eazy Passport, masyarakat dapat membuat paspor secara kolektif tanpa harus datang langsung ke kantor imigrasi. Petugas imigrasi hadir di lokasi pemohon untuk melaksanakan pemeriksaan dokumen, wawancara, hingga pengambilan data biometrik. Inovasi ini memberikan kemudahan bagi berbagai kalangan, mulai dari warga di lingkungan permukiman, institusi pendidikan, perusahaan, hingga komunitas yang membutuhkan layanan paspor secara bersama-sama.
Selama kuartal II 2026 ini, Kantor Imigrasi Jakarta Barat menghadirkan beberapa layanan Eazy Passport. Diantaranya pada kegiatan “Diseminasi Layanan Keimigrasian bagi Atlet dan Penampil Internasional” yang digelar Kamis, 30 April 2026. Dalam kegiatan tersebut, Direktorat Jenderal Imigrasi bersama Kantor Imigrasi Jakarta Barat menghadirkan layanan paspor secara langsung bagi para atlet dan penampil internasional sebagai bentuk dukungan terhadap mobilitas Warga Negara Indonesia yang berkiprah di tingkat global.
Pada 5 Mei 2026, Kantor Imigrasi Jakarta Barat menggelar Eazy Passport di di RW 12 Kelurahan Semanan, Kecamatan Kalideres. Kegiatan ini berhasil melayani 165 warga. Antusiasme masyarakat menunjukkan bahwa layanan yang hadir langsung di lingkungan tempat tinggal dapat memberikan kemudahan, terutama karena bisa menghemat waktu dan mempermudah akses terhadap pelayanan keimigrasian.
Melalui beberapa layanan tersebut, Eazy Passport tidak hanya menjadi sebuah inovasi pelayanan, tetapi juga menjadi wujud komitmen imigrasi untuk lebih dekat dengan masyarakat. Dengan menghadirkan layanan yang efisien dan responsif, program ini adalah semangat nyata “Imigrasi Untuk Rakyat” yang manfaatnya dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.
Ke depannya, Eazy Passport diharapkan dapat terus menjangkau lebih banyak kelompok masyarakat, serta menjadi salah satu sarana untuk memperluas akses layanan keimigrasian yang berorientasi pada kebutuhan publik. Dengan demikian, pelayanan keimigrasian tidak terpaku pada ruang layanan kantor imigrasi, tetapi dapat hadir lebih dekat masyarakat.