Jakarta – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Barat meluncurkan inovasi Immigration Connect (ICON) sebagai wadah literasi keimigrasian dan peningkatan layanan bagi Warga Negara Asing (WNA). Kegiatan bertajuk “Forum Diskusi Immigration Connect (ICON) dalam Rangka Pemahaman Literasi Keimigrasian dan Peningkatan Layanan Warga Negara Asing” ini diselenggarakan pada Rabu (5/8/2026) di Aula Joesoef Adiwinata, Kantor Imigrasi Jakarta Barat. Forum tersebut menjadi salah satu bentuk implementasi keterbukaan informasi publik melalui penyampaian informasi keimigrasian yang mudah diakses, transparan, dan dapat dipahami oleh masyarakat serta para penjamin WNA.
Kegiatan menghadirkan pemaparan materi dari Kepala Bidang Izin Tinggal dan Status Keimigrasian Kantor Imigrasi Jakarta Barat, Widhi Deniartomo Arisona, mengenai layanan keimigrasian dan tanggung jawab penjamin Warga Negara Asing. Dalam kesempatan tersebut juga diperkenalkan inovasi Immigration Connect (ICON) yang terdiri atas ICON Helpdesk, ICON Knowledge Forum, ICON Forum, dan ICON Visit sebagai sarana edukasi, konsultasi, serta penguatan komunikasi antara Kantor Imigrasi Jakarta Barat dengan masyarakat dan para pemangku kepentingan.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Barat, Rakha Sukma Purnama, menyampaikan bahwa kehadiran Immigration Connect (ICON) merupakan langkah Kantor Imigrasi Jakarta Barat dalam memperkuat komunikasi dan literasi keimigrasian kepada masyarakat, khususnya bagi WNA dan para penjaminnya. “Melalui Immigration Connect, kami ingin menghadirkan ruang komunikasi yang terbuka antara Imigrasi dengan masyarakat. Dengan pemahaman yang baik, kami berharap pelayanan keimigrasian dapat berjalan semakin efektif, transparan, dan memberikan kepastian bagi masyarakat,” ujar Rakha.
Dalam kesempatan yang sama, Kantor Imigrasi Jakarta Barat juga memperkenalkan KIBAR Connect, sebuah layanan pengaduan masyarakat berbasis formulir daring yang memudahkan masyarakat menyampaikan saran, masukan, maupun pengaduan terkait layanan keimigrasian secara cepat dan mudah. Kehadiran KIBAR Connect melengkapi upaya Kantor Imigrasi Jakarta Barat dalam memperkuat keterbukaan informasi publik melalui penyediaan kanal komunikasi yang lebih mudah diakses, sehingga setiap masukan dari masyarakat dapat ditindaklanjuti secara efektif sebagai bagian dari peningkatan kualitas pelayanan.
Forum diskusi semakin komprehensif dengan hadirnya narasumber Moris Pricahyadi, Ketua Sub Kelompok Mutasi dan Pengelolaan Dokumen Pendaftaran Penduduk Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Provinsi DKI Jakarta. Materi yang disampaikan meliputi berbagai pelayanan administrasi kependudukan bagi Orang Asing. Melalui sinergi antara Imigrasi dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, diharapkan tercipta sinkronisasi data, validitas izin tinggal, ketertiban administrasi, serta koordinasi antarinstansi yang semakin baik dalam memberikan pelayanan kepada Warga Negara Asing.
Sejalan dengan semangat “Imigrasi untuk Rakyat”, Immigration Connect (ICON) diharapkan menjadi inovasi yang mendukung komunikasi serta edukasi yang berkelanjutan dalam menjalankan pelayanan keimigrasian yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.