(Teks: Denti Rahayu, Foto: Khamim Hudori)
Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Barat menerima kunjungan dari Japan Immigration Services Agency (JISA) pada 11 Maret 2026 dalam rangka benchmarking visit. Delegasi dipimpin oleh Kimizuka Hiroshi selaku Associate Commissioner of the Immigration Services Agency of Japan. Kunjungan ini bertujuan untuk melihat secara langsung pelaksanaan tugas dan fungsi keimigrasian, khususnya pada layanan paspor yang diberikan kepada masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, dibahas mengenai perbandingan waktu penyelesaian layanan serta penerapan standar operasional prosedur (SOP). Kedua pihak bertukar informasi mengenai alur pelayanan, kendala yang dihadapi, serta upaya yang dilakukan untuk menjaga kualitas layanan agar tetap optimal.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Barat, Ronald Arman Abdullah, menyampaikan penjelasan terkait pelaksanaan tugas dan fungsi keimigrasian, termasuk beberapa inovasi yang diterapkan dalam mendukung pelayanan. Pemaparan ini memberikan gambaran umum mengenai sistem pelayanan yang berjalan di lingkungan Kantor Imigrasi Jakarta Barat.
Delegasi JISA menyampaikan apresiasi terhadap pelayanan yang diberikan, terutama dari sisi kecepatan serta kejelasan alur proses. Kegiatan ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi kedua pihak dalam pengembangan pelayanan keimigrasian ke depan.