- admin
- 0 Comments
- 514 Views
Jakarta (23/02) — Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Barat terus menunjukkan komitmen dalam peningkatan kualitas pelayanan publik dengan mengadakan In House Training bertajuk Pelatihan Peningkatan Kemampuan Komunikasi Publik dalam Rangka Peningkatan Pelayanan Prima. Pelatihan ini berlangsung di aula kantor pada Jumat, 23 Februari 2024, dan dihadiri oleh para pegawai yang antusias meningkatkan keterampilan komunikasi mereka.
Catur Adi Putra, Kepala Divisi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, membuka acara dengan menyampaikan pentingnya keterampilan komunikasi bagi pegawai yang langsung berinteraksi dengan masyarakat. Ia menekankan bahwa komunikasi publik yang efektif tidak hanya mempermudah layanan tetapi juga mencerminkan kualitas yang diberikan kepada masyarakat.
“Komunikasi yang efektif dan adaptif sangat penting untuk pelayanan prima, terutama dalam melayani masyarakat dengan kebutuhan yang beragam,” ujar Catur Adi Putra dalam sambutannya.
Pelatihan ini menghadirkan seorang pengajar bahasa isyarat yang memberikan materi tentang dasar-dasar bahasa isyarat serta teknik komunikasi publik lainnya. Peserta mendapatkan pemahaman lebih dalam mengenai komunikasi yang inklusif, sekaligus berlatih langsung menggunakan bahasa isyarat untuk melayani masyarakat berkebutuhan khusus.
Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Barat berharap dengan pelatihan ini, pegawai dapat memperkuat keterampilan komunikasi mereka, menerapkan pendekatan yang lebih humanis, dan berkontribusi dalam menciptakan layanan yang ramah dan profesional bagi masyarakat.
